En Animed Pty, queremos que tus productos lleguen de manera rápida y segura hasta la puerta de tu hogar o finca. A continuación, te explicamos los términos y condiciones relacionados con nuestras entregas:

1. Zonas de entrega

Actualmente, realizamos entregas en las siguientes áreas, clasificadas en dos zonas:

Zona A: Las Tablas, Chitré, Panama Oeste(Coordinar por Whatsapp su lugar de entrega), Panamá Centro (abarca el área metropolitana: Paitilla, Punta Pacífica, Obarrio, San Francisco, Av. Balboa, Betania, 5 de mayo, El Ingenio, Av. la Paz, Costa del Este, Santa María, El Dorado, Tumba Muerto, condado del rey, Villa Cáceres, El Carmen, Albrook y Clayton hasta Villa Lucre, El Crisol, Brisas del Golf, Cerro Viento y San Antonio).
Zona B: Provincias de Bocas del Toro, Coclé, Chiriquí y Veraguas.

Si no estás seguro de si entregamos en tu área, contáctanos a info@animedpty.com o por Whatsapp: 6619-3204.

2. Tiempo de entrega

Zona A: El tiempo de entrega es de 1 a 2 días hábiles.
Zona B: El envío se realiza el mismo día si el pedido se hace antes de las 12:00 p.m. Si el pedido se hace después de esa hora, la entrega se realizará al siguiente día hábil.

Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de la confirmación de tu pedido.

3. Costo de envío

Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a $25.
Para pedidos que no cumplan con este mínimo, los costos de envío serán calculados y mostrados al momento de la compra.
Para zonas fuera de las áreas de cobertura regular, por favor, consulta con nosotros para obtener una cotización personalizada.

4. Métodos de entrega

Realizamos las entregas a través de Transportes Ferguson o Uno Express para la Zona B (el costo del envío corre por cuenta del cliente).
En la Zona A, las entregas se realizan directamente con personal propio.

Se te notificará por correo o mensaje una vez que tu pedido haya sido despachado, junto con un número de seguimiento (si aplica).

5. Condiciones especiales de entrega

Si necesitas coordinar una entrega en un horario o día específico, contáctanos antes de realizar tu pedido. Haremos todo lo posible para cumplir con tus necesidades.
Si no estás en casa al momento de la entrega, dejaremos una notificación para que coordines una nueva entrega o retires el producto en el punto de recogida más cercano.

6. Entrega fallida

Si el pedido no puede ser entregado por razones atribuibles al cliente (como dirección incorrecta, ausencia prolongada, etc.), se aplicarán cargos adicionales por el reenvío.

7. Reclamos por problemas en la entrega

Si tu pedido llega dañado o incompleto, tienes hasta 1 día después de la recepción para reportarlo y recibir una solución.
Para cualquier consulta o problema relacionado con tu entrega, contáctanos a info@animedpty.com o por Whatsapp: 6619-3204.